Shop Zone | katalog sklepów internetowych

Handel w internecie w dużym stopniu obniża koszty funkcjonowania przedsiębiorstwa. Dzięki wirtualnej działalności można dotrzeć do znacznie większego grona klientów i zmniejszyć cenę produktów i usług nawet o 60proc. Niezbędne jednak do tego jest również dobre oprogramowanie.

Wirtualny handel jest dobrym rozwiązaniem nie tylko dla małych i średnich firm. W Azji taką metodę sprzedaży stosuje ponad 1/3 firm, a w Ameryce Północnej 2/3. Według badań przeprowadzonych przez firmę analityczną Gartner, do 2010 roku małe firmy staną się głównym motorem napędzającym rynek e-commerce. Jest to zrozumiałe, dzięki firmom tworzących nowy kanał sprzedaży w sieci powstają nowe sklepy on-line. Są one otwarte 24 godziny na dobę, a ich utrzymanie wcale nie musi tak dużo kosztować.

Sytuacja panująca na globalnym rynku sprawiła, że w przeciągu ostatnich 4 lat wielkość obrotów europejskich firm w handlu elektronicznym wzrosła 10-krotnie. Jak twierdzą analitycy z Gartner, tendencja ta nie zmieni się co najmniej przez najbliższe 3 lata. Przeprowadzone w listopadzie 2006 roku badania przez CRN, pokazują, że polskie małe i średnie przedsiębiorstwa wykorzystują swoje możliwości e-handlu w niewielkim stopniu. Pocieszający jest jednak fakt, iż 47proc. z nich korzysta jednak z odpowiednich systemów e-commerce.

Na rynku polskim jest około 600 programów i całych pakietów przeznaczonych do prowadzenia handlu elektronicznego. Duże korporacje mają do wyboru różne wersje oprogramowania płatnego zarówno producentów polskich jak i zagranicznych. Oprogramowanie do e-commerce dla małych i średnich przedsiębiorstw to najczęściej darmowe aplikację z przeznaczeniem do prowadzenia sklepu on-line lub witryn firmowych umożliwiających handel w sieci. Ściągnięcie darmowego oprogramowania do e-commerce jest z pewnością najprostsze. Jednak trzeba pamiętać, że nie zawsze ściągnięta aplikacja będzie spełniała wymagania firmy, zwłaszcza jeśli firma prowadzi nietypowa działalność. Przeznaczone są one z reguły dla małych firm i są aplikacjami ogólnego przeznaczenia. Największym mankamentem darmowych oprogramowań do e-commerce jest brak wsparcia ze strony producenta.

Przy wyborze oprogramowania do e-commerce, odpowiadającego wymaganiom firmy należy uwzględnić fakt, iż gotowe oprogramowania do prowadzenia sklepu on-line nie są wystarczające gdy: asortyment sklepu jest bogaty i ma kilka istotnych cech, według których jest wyszukiwany np. wielkość kolor, przynależność do określonego typu towaru, asortyment zmienia się cyklicznie w krótkich odstępach czasu i konieczne jest jego uaktualnianie, sklep on-line ma być sklepem wielojęzycznym, musi być zintegrowany z systemem magazynowym, systemem sprzedaży lub systemem CMS – Content Management System, chcemy stworzyć niestandardowe mechanizmy pozwalające na rozsyłanie informacji o zmianach w realizacji zamówień przez e-mail. W związku z tymi wytycznymi coraz większa liczba firm, chcących zbudować porządny internetowy kanał sprzedaży, zleca wykonanie oprogramowania specjalistycznym firmom. Rozwiązania te cieszą się coraz większą popularnością wśród polskich firm. Należy pamiętać, iż stopień skomplikowania programów e-commerce, nie jest zależny od wielkości firmy, lecz od rodzaju prowadzonej działalności.

Według Barbary Mejssner z Rzeczpospolitej, dzięki stroną www z funkcją e-commerce i sklepom on-line małe i średnie firmy mają możliwość wyrównania swoich szans na rynku i konkurowania z dużymi firmami choćby w sieci. Od kilku lat można zauważyć, że zakupy w sieci robią nie tylko klienci indywidualni, ale również firmy. Zakupy i przeprowadzanie transakcje w internecie są coraz bardziej bezpieczne, prostsze i wygodniejsze. Jak prognozuje Jupiter Research w 2007 roku w Europie ponad 122 miliony osób zdecyduje się na zakupy w sieci, w USA 130 milionów. Według Gemius polski rynek e-commerce do 2010 roku wzrośnie o 300proc., a wartość e-handlu zwiększy o 4 mld. zł.

W sieci z pewnością warto handlować, jednak pod pewnymi warunkami. Oprócz odpowiednio dobranego oprogramowania e-commerce, atrakcyjnego wyglądu strony, ważny jest przemyślany e-marketing- reklama, rabaty. Bez tego sklep utonie w powodzi innych sklepów działających w tej samej branży. By osiągnąć sukces należy zainwestować również w takie narzędzia e-marketingu jak newsletter. Wiele firm korzysta z płatnych usług promocyjnych w wyszukiwarkach oraz reklam banerowych. Dobrym rozwiązaniem jest również hot-line. Według badań Gemius, klienci doceniają możliwość telefonicznego kontaktu ze sklepem i uzyskanie porady. Warto zainwestować w porównywarki cen. Są one nie tylko niezłym sposobem na reklamę sklepu. Dzięki porównywarce: Skąpiec, Ceneo, Gemino czy tez Nokaut, 9sekund i Kupujemy mamy możliwość dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów.

Zakładając sklep w sieci należy pamiętać, iż konkurencja na tym rynku jest duża. Jednak cena jaką trzeba będzie zapłacić za skuteczna obecność w internecie może okazać się niska, a zyski naprawdę wysokie.

(Joe)
Data dodania: wtorek, 23 stycznia 2007 Czytano: 1524 razy