Shop Zone | katalog sklepów internetowych

ugo, 05.07.2010, Kwiaciarnia internetowa la Flora, użytkownik nie poleca sklepu Kwiaciarnia Internetowa LaFlora
ABSOLUTNIE NIE POLECAM!!! W zeszlym tygodniu zmarla mi ciocia. Nie mogac pojechac na pogrzeb (mieszkam daleko) zamowilam przez internet wieniec w kwiaciarni La Flora (mial byc dostarczony przed pogrzebem). Zaraz po pogrzebie dowiedzialam sie od rodziny, ze wieniec...zobacz więcejABSOLUTNIE NIE POLECAM!!! W zeszlym tygodniu zmarla mi ciocia. Nie mogac pojechac na pogrzeb (mieszkam daleko) zamowilam przez internet wieniec w kwiaciarni La Flora (mial byc dostarczony przed pogrzebem). Zaraz po pogrzebie dowiedzialam sie od rodziny, ze wieniec nie doszedl. Zadzwonilam wiec do kwiaciarni o wyjasnienia: najpierw powiedziano mi ze maja informacje ze wszystko jest OK, a potem, po 10 minutach zadzwonil do mnie pan z kwiaciarni i powiedzial mi, ze pomylili daty i ze chca mi oddac pieniadze. Pan ten probowal mi rowniez wmowic, ze na cmentarzu nie ma juz nikogo kto moglby odebrac wieniec (klamstwo, bo rodzina pozostala tam do wieczora). W rezultacie na moje zyczenie dostarczyli wieniec na cmentarz, ale oczywiscie nastapilo to kilka godzin po pogrzebie. Z oczywistych powodow cala ta sytuacja sprawila mi ogromna przykrosc. Uwazam, ze takie podejscie do klienta (zwlaszcza w tak delikatnych okolicznosciach jak pogrzeb) jest BARDZO LEKCEWAZACE I NIEPROFESJONALNE. Serdecznie odradzam te firme.
PS. Przepraszam, ze pisze bez akcentow, ale pisze z komputera, ktorz nie ma klawiatury z polskimi literami.
Kupiony towar: wieniec na pogrzeb
Towar: Dostawa: Obsługa: